为了让祖宗大人的上线之旅顺顺利利~我们贴心地为大家准备了史上最全的公测FAQ，只为解答祖宗大人在冒险途中的疑惑~
《不朽家族》预下载于1月10日开启，祖宗大人可提前下载游戏！等待开服~在公测日作为首批玩家，尝鲜凯斯世界！
若您曾参与过往期测试（除先遣服外）还保留了之前的测试客户端（安装包），建议您先使用手动的方式，卸载之前安装的旧版本客户端，再重新下载安装公测安倍，确保您使用的是最新的公测客户端以便正常体验游戏。
若您参与了先遣服的测试，先遣服的账号角色信息和公测服不互通，但包体是可以共存的，您可以另外下载公测服的最新正式包体安装进入公测服体验游戏。
安卓机型：系统要求Android 5.1及以上，建议设备运行内存4G以上，建议预留4G及以上的存储空间。
如果出现闪退或者黑屏的情况，可以先尝试重新启动游戏，如果问题不能解决，可以再尝试点击登录界面的修复按钮修复包体进行修复尝试。如果还是无法解决，可以点击登录界面的客服按钮或者在游戏内点击头像——点击个人中心——点击联系客服向客服小哥哥小姐姐反馈问题，寻求帮助。
使用雷霆游戏账号体系的官方包体，iOS和官方安卓的服务器的个人账号数据是互通的，您可以使用同一个雷霆账号在iOS设备上自由切换；使用除雷霆账号体系外的其他包体，游戏数据则无法与iOS设备互通。
1.可以联系下载包体的游戏中心/应用商店的客服，提供您的手机型号、系统版本和问题详述，进行反馈
2.可以在下载包体的游戏中心/应用商店的游戏社区，找到反馈收集帖进行反馈，我们会及时收集和处理大家提交的反馈～
1.可以联系下载包体的游戏中心/应用商店的客服，提供您的手机型号、系统版本和问题详述，进行反馈
2.可以在下载包体的游戏中心/应用商店的游戏社区，找到反馈收集帖进行反馈，我们会及时收集和处理大家提交的反馈～
1月11日公测当天，如果在玩家正常游戏进程中，出现全服大规模无法登录或者频繁掉线现象，我们将在服务器问题彻底修复后，我们将发放“炸服保险”补偿。
如果公测当天炸服1小时及以内，我们会给大家发放：钻石*200、祈愿水晶*5、圣泉加速1小时*1、血脉结晶加速1小时*1、金币加速1小时*1、魔力结晶加速1小时*1、魔力精粹加速1小时*1
如果公测当天炸服1小时到2小时，我们会给大家发放：钻石*400、祈愿水晶*10、圣泉加速1小时*2、血脉结晶加速1小时*2、金币加速1小时*2、魔力结晶加速1小时*2、魔力精粹加速1小时*2
如果公测当天炸服2小时到3小时，我们会给大家发放：钻石*600、祈愿水晶*15、圣泉加速1小时*3、血脉结晶加速1小时*3、金币加速1小时*3、魔力结晶加速1小时*3、魔力精粹加速1小时*3
如果公测当天炸服3小时以上，我们会给大家发放：钻石*800、祈愿水晶*20、圣泉加速1小时*4、血脉结晶加速1小时*34、金币加速1小时*4、魔力结晶加速1小时*4、魔力精粹加速1小时*4
如果公测当天顺利，我们会在当日20:00按照1小时的额度给大家发放：钻石*200、祈愿水晶*5、圣泉加速1小时*1、血脉结晶加速1小时*1、金币加速1小时*1、魔力结晶加速1小时*1、魔力精粹加速1小时*1
在过往的【复兴测试】中进行的充值，统一在公测服进行返还。请大家务必保存好测试使用的账号密码，避免无法领取到充值返还奖励。守护者阁下在通关主线级）地块后，即可触发领取充值返还。 其中，渠道充值返还不支持跨渠道领取，公测后仅可在对应渠道领取返还奖励。领取前，还请您领取前务必仔细核对：
3、举例：付费测试期间，某玩家充值6000元。公测期间，获得6000元代金券及16000钻石。
1、使用参与测试的相同渠道的相同账号创建角色后，在公测服通关暗河地牢（12级）关卡后会触发充值返还活动，领取返还的代金券和钻石。
2、在过往付费测试中，同账号下的所有角色的充值金额将进行累计计算,并在公测期间按照对应档位统一返还。
3、同一账号多个服务器、多个角色在公测期间只能领取一次返还，不可重复领取，不可转移至不同的账号。
4、玩家在付费测试期间所进行的充值，可以在游戏公测开始90天内领取相应的充值返还，若超过领取返还时间，请联系对应渠道客服。
6、代金券无使用门槛限制，但不支持与人民币混合支付。如想要购买的礼包价格为150元，则需使用150元人民币进行购买，不可使用100代金券+50元人民币形式进行支付。
7、如果同一实名创建了多个账号并分别参与了充值，代金券返还和钻石返还均会按照单一账号进行独立统计，不会进行累计。
十米开外单膝跪地，恭迎祖宗大人回家！没错，《不朽家族》是一款让你当祖宗的放置合成手游！ 在这里，你将魂穿凯斯大陆，化身古老守护者家族的祖宗，找回各大血脉失散成员，体验家族从孤身一人到实力强盛的超爽放置合成历险！开发者：深圳雷霆信息技术有限公司
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